Политика конфиденциальности

🧭 Область применения

Данная политика охватывает два отдельных контекста:

• Сайт (страницы microstudy.ai) — Базовые технические логи, необязательные аналитические cookie только с вашего согласия, а также необязательные отправки форм обратной связи/контактных форм.
• Сервис Telegram-бота — Аккаунт, подписка и обработка учебного контента, необходимые для предоставления продукта в Telegram.

Упоминания Google Gemini, AWS и Telegram ниже описывают поставщиков услуг, используемых для обработки на стороне бота. Они не являются провайдерами cookie для посещения страниц сайта.

📋 Контролёр данных

Контролёром данных, ответственным за обработку ваших персональных данных, описанную в данной политике, является оператор microstudy.ai. По любым вопросам защиты данных обращайтесь по адресу support@microstudy.ai.

🔒 Безопасность и хранение данных

Все ваши данные хранятся в защищённом зашифрованном хранилище с использованием отраслевых стандартов:

• Шифрование в состоянии покоя — Все данные в наших базах данных и файловом хранилище зашифрованы с использованием шифрования AES-256
• Шифрование при передаче — Все коммуникации используют шифрование TLS/HTTPS
• Инфраструктура корпоративного уровня — Мы используем облачную инфраструктуру с контролями безопасности корпоративного уровня
• Управление секретами — Чувствительные учётные данные и API-ключи хранятся в защищённых хранилищах, никогда в коде или открытом тексте
• Контроль доступа — Строгие политики ограничивают доступ к данным по принципу необходимости

📊 Какие данные мы собираем

Информация об аккаунте

• Telegram ID пользователя (для аутентификации и доставки сообщений)
• Статус подписки и история платежей
• Дата создания аккаунта

Данные обучения

• Создаваемые вами темы (название, роль, настройки сложности)
• Сгенерированные карточки для повторения (вопросы и ответы)
• Ваши ответы на практические вопросы (для оценки ИИ)
• Загружаемые вами учебные материалы (используются только для генерации ваших карточек)
• Данные о приоритете повторения и реакциях

Данные об использовании

• Настройки расписания повторения
• Шаблоны использования команд
• Логи ошибок (для устранения неполадок)

Формы обратной связи на сайте

• Электронная почта (если вы отправляете её через форму на сайте)
• Запрошенный мессенджер или предложение мессенджера
• Метаданные отправки (временная метка, страница, технические метаданные запроса, такие как IP/user-agent)

🎯 Как мы используем ваши данные

Основное использование

• Предоставление сервиса — Генерация и доставка персонализированного контента вопросов и ответов
• Оценка ИИ — Анализ ваших ответов и предоставление обратной связи
• Адаптивное расписание повторения — Оптимизация расписания повторений на основе ваших результатов
• Управление аккаунтом — Обработка подписок и управление вашим доступом
• Коммуникация с пользователями — Ответы на обратную связь с сайта, контактные запросы и интерес к доступности мессенджеров

Улучшение сервиса

Мы используем анонимизированные и агрегированные данные для улучшения пользовательского опыта:

• Улучшение качества генерации карточек на основе общих паттернов использования
• Оптимизация расписания повторения и производительности системы
• Выявление и устранение технических проблем
• Понимание, какие функции наиболее ценны для пользователей

🚫 Чего мы не делаем

• Не продаём данные — Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам
• Без рекламы — Мы не используем ваши данные в рекламных целях
• Без внешнего обучения ИИ — Ваш контент не используется для обучения внешних моделей ИИ
• Без ненужного раскрытия — Мы передаём данные только поставщикам услуг, необходимым для работы сервиса (см. Сторонние ИИ-сервисы ниже)

⚖️ Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на правовых основаниях, применимых в вашей юрисдикции, включая:

• Исполнение договора — Обработка данных вашего аккаунта, учебного контента и информации о подписке необходима для предоставления сервиса microstudy.ai, на который вы подписались
• Законный интерес — Мы обрабатываем анонимизированные данные об использовании и логи ошибок для улучшения качества сервиса, обеспечения безопасности и устранения технических проблем. Наш законный интерес не превалирует над вашими основными правами
• Согласие — Где применимо (например, необязательная аналитика), мы обрабатываем данные только с вашего явного согласия, которое вы можете отозвать в любое время
• Юридическое обязательство — Мы можем обрабатывать определённые данные, если этого требует применимое законодательство (например, финансовый учёт платежей по подписке)

📝 Формы обратной связи на сайте

Когда вы отправляете обратную связь или запросы мессенджеров на microstudy.ai, отправки направляются на наш собственный бэкенд и хранятся в нашем аккаунте AWS (S3). В настоящее время мы не используем Formspree для этого процесса.

• Минимизация данных — Мы собираем только поля, которые вы предоставляете в форме, и базовые метаданные запроса, необходимые для предотвращения злоупотреблений и устранения неполадок.
• Фиксация согласия — Формы интереса на сайте требуют явной отметки согласия перед отправкой. Вы можете запросить удаление в любое время.
• Ограничение цели — Мы используем эти данные только для обработки вашего запроса, ответа при необходимости и планирования доступности продукта.
• Хранение — Отправки форм хранятся в приватном S3-бакете с шифрованием в состоянии покоя и ограниченным доступом.

🤖 Сторонние ИИ-сервисы (обработка Telegram-бота)

Для предоставления нашего основного сервиса в Telegram — генерации карточек для повторения, оценки ваших ответов и предоставления персонализированной обратной связи — мы отправляем соответствующие части ваших данных (такие как темы, загруженные материалы и ваши ответы) в Google Gemini API для обработки ИИ.

Что это значит

• Данные передаются в Google — Ваш учебный контент отправляется на серверы Google для обработки ИИ в рамках предоставления сервиса
• Применяются условия Google — Данные, отправленные в Gemini API, подчиняются Условиям использования Google Gemini API и Политике конфиденциальности Google
• Только обработка — Мы используем Gemini API для генерации и оценки контента в реальном времени, а не для обучения моделей с нашей стороны
• Без дополнительных сторонних ИИ — Google Gemini — единственный внешний ИИ-сервис, который мы используем для обработки контента

Мы рекомендуем вам ознакомиться с условиями и политиками конфиденциальности Google, чтобы понять, как ваши данные могут обрабатываться на их стороне. Мы не контролируем внутренние практики работы с данными Google, помимо договорных условий API-сервиса.

🌍 Международная передача данных (сервис Telegram-бота)

Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в разных странах в зависимости от используемых поставщиков услуг:

• Google Gemini API — Ваш учебный контент отправляется на серверы Google, которые могут располагаться в разных странах. Эта передача регулируется Дополнением об обработке данных Google
• Облачная инфраструктура (AWS) — Наша сервисная инфраструктура размещена на Amazon Web Services в настроенных регионах. Мы используем договорные и технические меры защиты при обработке поставщиками инфраструктуры
• Telegram — Сообщения доставляются через инфраструктуру API Telegram, подчиняющуюся Политике конфиденциальности Telegram

Отправки форм обратной связи/контактных форм на сайте обрабатываются в нашей среде AWS и предназначены для хранения в наших настроенных регионах AWS (в настоящее время включая eu-west-1), в соответствии с условиями обработки AWS.

Во всех случаях мы применяем соответствующие меры защиты при трансграничной обработке в соответствии с применимым законодательством.

⚠️ Отказ от ответственности за контент, сгенерированный ИИ

Наш сервис использует ИИ для генерации карточек для повторения, оценки ответов и предоставления обратной связи. Хотя мы реализуем дополнительные проверки, валидации и контроли качества для обеспечения точности, контент, сгенерированный ИИ, может иногда содержать ошибки, неточности или устаревшую информацию.

• Без гарантии точности — Мы не гарантируем, что сгенерированные ИИ карточки, оценки или обратная связь являются полностью точными, полными или безошибочными
• Не замена профессиональной консультации — Наш сервис является учебным средством и не должен использоваться как единственный источник истины по любому предмету
• Ответственность пользователя — Мы рекомендуем самостоятельно проверять важную информацию и использовать собственное суждение при работе с контентом, сгенерированным ИИ
• Постоянное улучшение — Мы постоянно совершенствуем наши процессы валидации для повышения качества контента, но ограничения, присущие технологии ИИ, сохраняются

🗑️ Хранение и удаление данных

• Активные аккаунты — Данные хранятся, пока ваш аккаунт активен
• Удаление темы — При удалении темы связанные карточки (вопросы и ответы) удаляются
• Удаление аккаунта — По запросу мы удаляем все ваши персональные данные в течение 30 дней
• Хранение резервных копий — Зашифрованные резервные копии могут храниться до 90 дней для восстановления после сбоев
• Формы обратной связи на сайте — Отправки форм хранятся в течение ограниченного операционного периода, а затем удаляются политикой жизненного цикла

Для запроса удаления аккаунта используйте команду /contact или напишите нам на support@microstudy.ai.

🍪 Файлы cookie и отслеживание

Этот раздел применяется только к посещениям страниц нашего сайта. Мы используем необязательную аналитику (Google Analytics) только с вашего согласия через баннер cookie.

• Необходимые — Мы сохраняем ваш выбор согласия в cookie с именем ms_analytics_consent.
• Аналитика (необязательная) — Если вы принимаете, Google Analytics может устанавливать cookie, такие как _ga / _ga_*, для измерения использования сайта.
• Без рекламных cookie — Мы не размещаем рекламу или маркетинговые/ремаркетинговые теги на этом сайте.

Вы можете изменить свой выбор в любое время, используя кнопку Настройки cookie на сайте.

Telegram-бот работает через API Telegram и не использует cookie сайта.

👤 Ваши права

В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Доступ — Запросить копию ваших персональных данных
• Исправление — Запросить исправление неточных данных
• Удаление — Запросить удаление ваших данных, где это применимо
• Ограничение — Запросить ограничение обработки в определённых обстоятельствах
• Переносимость — Запросить ваши данные в переносимом, машиночитаемом формате, где это применимо
• Возражение — Возразить против обработки на основе законного интереса, где это применимо
• Отзыв согласия — Если обработка основана на согласии, вы имеете право отозвать его в любое время без ущерба для законности предшествующей обработки

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу support@microstudy.ai.

🤖 Автоматизированное принятие решений

Наш сервис использует автоматизированную обработку на основе ИИ следующими способами:

• Оценка ответов — Ваши ответы на вопросы для повторения автоматически оцениваются ИИ для предоставления обратной связи и баллов
• Адаптивное расписание — Частота повторения автоматически регулируется на основе ваших результатов
• Генерация контента — Карточки для повторения автоматически генерируются на основе ваших тем и материалов

Эти автоматизированные процессы являются неотъемлемой частью предоставления сервиса и не порождают юридических последствий или аналогичных существенных последствий для вас. Они используются исключительно как учебное средство. Вы можете обратиться к нам по адресу support@microstudy.ai, если у вас есть вопросы об автоматизированной обработке ваших данных.

💰 Информация о доступе и оплате

Текущие условия доступа и оплаты представлены непосредственно в боте в момент покупки. Данный сайт не размещает обязывающие коммерческие предложения.

• Подробности в боте — Используйте /buy для просмотра актуальных вариантов и условий
• Актуальная информация — Всегда подтверждайте условия, показанные в боте, перед покупкой
• Поддержка — По вопросам оплаты обращайтесь по адресу support@microstudy.ai

📧 Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о данной политике конфиденциальности или наших практиках обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: support@microstudy.ai
• Telegram: Используйте команду /contact в боте